Výměna a reklamace

  • Zapomněli jste na něco?

Zapomněli jste na nějakou položku důležitou pro Váš projekt? Spletli jste se při výběru? Nevadí! Pokud je Vaše objednávka ve stavu "Čeká na vyřízení", napište nám na info@manumi.cz a my Vám to do objednávky přidáme. Stav objednávky zjistíte ve Vašem uživatelském profilu.

  • Potřebujete něco vrátit či vyměnit?

Pokud není zboží poškozené ani používané, rádi Vám ho do 14 dnů vyměníme. Svůj balíček a vyplněný formulář nám pošlete zpět na adresu e-shopu Českou poštou nebo obojí zanechte v některé z našich prodejen, kde si Váš balíček sami vyzvedneme. Mějte na paměti, že pokud jste nakupovali na e-shopu, není možné výměnu zboží provést na prodejně. Výměna musí proběhnout v našem centrálním skladě. Přijetí Vašeho balíčku Vám v obou případech potvrdíme a pošleme peníze zpět na účet. 

Nezapomeňte přiložit reklamační formulář nebo formulář pro vrácení zboží:

 


Ověřeno našimi zákazníky
97 % zákazníků nás doporučuje
z celkem 6 821+ recenzí - zobrazit vše

Ověřený zákazník
Pátek, 31. Červenec 2026

100%

Přehledná nabídka, bohatý výběr. Kupovala jsem minerály - 2 až 3 mm broušené a jsou nádherné!

Ověřený zákazník
Neděle, 26. Červenec 2026

100%

100% spokojenost, doporučuji

+ velký výběr zboží, rychlé dodání

- nic

Ověřený zákazník
Čtvrtek, 16. Červenec 2026

100%

Krásné zboží, rychlé dodání a v kamenné prodejně v Brně vždy nesmírně milý servis... Děkuji ..